Programare telefonică

Programare service auto sau ITP

Service-ul și stația ITP au telefoane și programe separate. Alege activitatea de care ai nevoie și sună la numărul ei.

Când suni la service și când suni la ITP

Tot ce ține de funcționarea mașinii se discută cu atelierul: un martor aprins, un zgomot nou, o revizie scadentă. Spune marca, modelul, anul și motorizarea, apoi lucrarea dorită sau ce ai observat. Dacă mașina nu poate fi adusă pe roți, spune de la primul apel.

Stația ITP se ocupă de inspecția tehnică periodică. Acolo spui categoria vehiculului și întrebi ce acte aduci. Cele două programări sunt independente: ITP-ul nu se stabilește la atelier, iar inspecția nu include reparații.

Ce pregătești înainte de apel

Pentru service ajută să știi kilometrajul aproximativ și ce lucrări s-au făcut recent. Pentru ITP, uită-te în talon la categoria vehiculului și notează-ți întrebările despre acte. Listele complete sunt pe paginile de programare pentru service și pentru ITP.

Cum se confirmă vizita

Butoanele de mai sus deschid apelul. Vizita e stabilită abia după ce vorbești cu atelierul sau cu stația și conveniți ziua și ora; dacă nu ți-a răspuns nimeni, încă nu ai programare.

Ora stabilită la service e ora la care aduci mașina, nu cea la care lucrarea e gata. Durata și costul se clarifică după discuție și, când e nevoie, după o constatare. Dacă intervine ceva și nu mai poți ajunge, anunță la numărul la care ai făcut programarea.

Unde te prezinți

Atelierul și stația ITP sunt alăturate, în Berceni, Sector 4, lângă Apărătorii Patriei. Adresa exactă și harta le găsești pe pagina de contact.